Política de envío
1. ÁREA DE COBERTURA
Manos Amigas PR LLC realiza entregas en los municipios de Santa Isabel y Coamo, Puerto Rico. Si resides en pueblos limítrofes, te invitamos a contactarnos directamente para verificar la disponibilidad del servicio en tu área. Cualquier solicitud fuera de la zona oficial queda sujeta a evaluación y puede conllevar un cargo adicional.
2. HORARIO DE ENTREGAS
Las entregas se realizan de lunes a viernes, en horario previamente coordinado con el cliente. El horario puede variar según la disponibilidad del personal y la complejidad de la gestión solicitada.
3. DISPONIBILIDAD DEL CLIENTE
El cliente deberá estar disponible en el lugar y horario acordado para recibir la entrega.
En caso de que no haya una persona disponible para recibir, se intentará una segunda entrega, la cual tendrá un costo adicional. De no lograrse la entrega tras este segundo intento, el servicio será considerado completado sin derecho a reembolso.
4. ENTREGA DE COMPRAS
Cuando el servicio implique la compra de productos (supermercado, farmacia, etc.), el precio publicado en la página web corresponde exclusivamente al servicio de diligencia.
El monto total de los artículos será confirmado al cliente una vez se tengan todos los artículos y deberá ser pagado en su totalidad antes de completar la entrega.
5. PRODUCTOS NO DISPONIBLES
Si alguno de los productos solicitados no se encuentra disponible al momento de la compra, Manos Amigas PR notificará al cliente para que autorice sustituciones o ajustes en la compra. Manos Amigas PR LLC no se hace responsable por artículos faltantes debido a la falta de inventario en el comercio visitado.
6. CAMBIOS Y CANCELACIONES
Los cambios en la dirección o fecha de entrega deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones realizadas fuera de este periodo no tendrán derecho a reembolso.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Manos Amigas PR LLC no se responsabiliza por demoras causadas por factores externos como condiciones climatológicas, tráfico, o errores del establecimiento visitado. El cliente reconoce y acepta esta limitación al contratar nuestros servicios.